Kult klienta

Ekonomia i finanse

Informacje

Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do niej wiele osób, a zadowolony zachęci swoich znajomych. Choć te prawdy są znane nie od dziś, zarządzający często nie wiedzą, jak przejść od słów do czynów. Z pomocą przychodzi Shep Hyken.Nie bądź jednym z...

Cena: 62,48
Dostępność: dostępny do tygodnia